Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Savyavasa ("kami," "kami," atau "perusahaan kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik privasi kami dan bagaimana kami menangani informasi yang kami kumpulkan melalui situs web kami.

Kami mematuhi semua hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku, termasuk regulasi Google Ads dan persyaratan perlindungan data internasional.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik
• Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau inquiry kami
• Informasi yang Anda bagikan dalam komunikasi email atau dalam komunikasi langsung lainnya

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan identifikasi unik perangkat
• Data Browsing: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi kunjungan, dan tautan yang diklik
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan IP address
• Data Analitik: Informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami
• Cookies dan Teknologi Serupa: Seperti dijelaskan dalam Kebijakan Cookies kami

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memberikan dan meningkatkan layanan dan konten kami
• Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
• Mengirimkan komunikasi yang Anda minta (newsletter, update produk)
• Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Mencegah penipuan dan melindungi keamanan situs kami
• Tujuan pemasaran dan periklanan yang sesuai dengan hukum

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs dan menyediakan layanan (hosting, analytics, customer service)
• Google Ads dan Mitra Pemasaran: Untuk kampanye periklanan yang ditargetkan dan retargeting
• Otoritas Hukum: Ketika diperlukan oleh hukum atau keputusan pengadilan
• Penyedia Analitik: Google Analytics dan alat analitik lainnya untuk memahami penggunaan situs

Kami memastikan semua penyedia layanan pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar privasi yang sama seperti kami.

5. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Tindakan ini mencakup:

• Enkripsi SSL/HTTPS untuk semua transmisi data
• Firewall dan sistem keamanan berlapis
• Access controls dan autentikasi yang kuat
• Audit keamanan reguler

Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta akses ke data pribadi kami yang miliki tentang Anda
• Koreksi: Meminta untuk mengoreksi atau memperbarui data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan beberapa pengecualian)
• Pembatasan: Meminta pembatasan penggunaan data Anda
• Portabilitas: Menerima salinan data Anda dalam format terstruktur
• Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data tertentu
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan atau seperti yang diperlukan oleh hukum yang berlaku. Kami memiliki jadwal retensi yang mengatur penghapusan data secara berkala.

8. Tautan Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal. Kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan privasi situs pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi pribadi.

9. Compliance Google Ads

Kami mematuhi kebijakan Google Ads dan persyaratan privacy yang ditetapkan oleh Google. Kami:

• Mengumpulkan consent pengguna sebelum menggunakan cookies untuk advertising
• Menyediakan kontrol pengguna yang jelas atas data pribadi mereka
• Mematuhi persyaratan data disclosure Google
• Melakukan audit regular untuk memastikan compliance

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami: